紫外老化試驗箱制造商發(fā)展完善的售后服務(wù)
來源：林頻合作伙伴 時間：2022-06-10 10:16摘要：紫外老化試驗箱制造商不僅要注重質(zhì)量，還要特別注重服務(wù)質(zhì)量。業(yè)內(nèi)最忌諱的是把銷售的成功視為服務(wù)的結(jié)束，這對制造商的聲譽沒有好處。如果你想建立良好的聲譽，你應(yīng)該把銷售...
紫外老化試驗箱制造商不僅要注重質(zhì)量，還要特別注重服務(wù)質(zhì)量。業(yè)內(nèi)最忌諱的是把銷售的成功視為服務(wù)的結(jié)束，這對制造商的聲譽沒有好處。如果你想建立良好的聲譽，你應(yīng)該把銷售的結(jié)束視為服務(wù)的開始。只有這樣，我們才能樹立良好的品牌形象。
我們做服務(wù)和產(chǎn)品是一樣的，需要創(chuàng)新，售后部門不斷通過客戶反饋，不斷研究，思考，看看我們的缺點，優(yōu)勢，正確縮小缺點，擴(kuò)大優(yōu)勢，也可以參考別人，看看我們做得不夠好或錯過什么。這樣，我們就會留下很多用戶；
當(dāng)然，我們在處理售后問題時必須冷靜，畢竟，每個用戶問我們解決故障的心情不是很好，然后我們必須禮貌，不要碰撞用戶，也不需要解釋，只要告訴客戶我們會盡快解決問題，然后讓技術(shù)人員第一次檢查，必須在收到用戶投訴前迅速響應(yīng)，努力在最短的時間內(nèi)解決故障，減少客戶損失。
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